詳解酒店(diàn)怎樣将新媒體運用(yòng)于酒店(diàn)設計和(hé)營銷

深圳酒店(diàn)用(yòng)品小編介紹：新興酒店(diàn)的(de)設計首先考慮的(de)是融合Twitter、Instagram以及其它社交媒體元素。除酒店(diàn)設計外，這(zhè)些酒店(diàn)的(de)經營者還(hái)将社交媒體放在了(le)酒店(diàn)經營的(de)中心位置。

比如，2012年夏天西班牙馬略卡島開業的(de)索爾酒店(diàn)就是“世界上首個(gè)提供Tweet體驗的(de)酒店(diàn)”。這(zhè)種Tweet體驗酒店(diàn)偏向于年輕時(shí)尚人(rén)群，酒店(diàn)将現實社會和(hé)虛拟世界相結合，酒店(diàn)客人(rén)可(kě)在Tweet社區(qū)與所有酒店(diàn)客人(rén)互動、交流、遊戲、娛樂(yuè)，爲客人(rén)提供了(le)一種全新的(de)入住體驗。

今年7月(yuè)悉尼裝修後重新開業的(de)1888酒店(diàn)的(de)設計也(yě)融合了(le)圖片分(fēn)享應用(yòng)Instagram元素。酒店(diàn)的(de)每個(gè)角度、每個(gè)細節、每個(gè)元素都滲透了(le)Instagram應用(yòng)。

數字化(huà)時(shí)代與酒店(diàn)設計

酒店(diàn)業和(hé)其它行業一樣，都在努力迎合數字精英的(de)需求，爲客戶創造更多(duō)的(de)價值和(hé)豐富的(de)體驗。從酒店(diàn)新技術新科技設施的(de)運用(yòng)，到酒店(diàn)外觀設計各種時(shí)尚元素的(de)運用(yòng)，無不體現了(le)數字化(huà)時(shí)代對(duì)酒店(diàn)業與時(shí)俱進的(de)要求。

梅裏亞國際酒店(diàn)集團社交媒體總監馬爾科表示：集團花費了(le)大(dà)量時(shí)間研究如何将社交媒體融入到酒店(diàn)設計和(hé)酒店(diàn)基礎設施中，索爾酒店(diàn)體現了(le)集團對(duì)酒店(diàn)最新發展趨勢的(de)精準把握。

馬爾科繼續談到：酒店(diàn)将社交媒體融入酒店(diàn)設計，就像與客人(rén)開啓了(le)一種新的(de)形式的(de)對(duì)話(huà)。我們不斷地收到客人(rén)的(de)反饋，酒店(diàn)也(yě)在不斷地學習(xí)改進，這(zhè)樣酒店(diàn)客人(rén)和(hé)員(yuán)工之間就形成了(le)一種新的(de)關系。

倫敦社交媒體策略公司創始人(rén)馬斯·納迪姆表示：現在新興酒店(diàn)的(de)裝飾與原來(lái)的(de)酒店(diàn)有所不同，新興酒店(diàn)更加時(shí)尚、客房(fáng)面積比原來(lái)的(de)酒店(diàn)客房(fáng)面積更小。客人(rén)更加青睐客房(fáng)面積小但是提供了(le)更多(duō)社交空間的(de)酒店(diàn)，酒店(diàn)不僅根據客人(rén)需求對(duì)酒店(diàn)網絡設施做(zuò)了(le)升級，而且還(hái)對(duì)酒店(diàn)外部形象做(zuò)了(le)升級，尤其是酒店(diàn)前台和(hé)公共活動區(qū)域。這(zhè)些都反應了(le)酒店(diàn)與時(shí)俱進，适應特定客戶群體的(de)需求。

有些酒店(diàn)則将酒店(diàn)設計進行了(le)大(dà)衆外包，如紐約的(de)平闆電腦(nǎo)酒店(diàn)2012年就在網上舉行了(le)競賽，尋求設計師和(hé)建造師等關于社交媒體酒店(diàn)的(de)創意和(hé)想法。大(dà)衆外包也(yě)是提高(gāo)酒店(diàn)客人(rén)參與度的(de)好辦法。

酒店(diàn)經營者将社交媒體融入到酒店(diàn)設計中不僅吸引了(le)更多(duō)的(de)客人(rén)，提高(gāo)了(le)客人(rén)參與度，提升了(le)酒店(diàn)客人(rén)回頭率，社交媒體的(de)運用(yòng)也(yě)讓酒店(diàn)從競争日益激烈的(de)市場(chǎng)中脫穎而出，讓客人(rén)成爲了(le)酒店(diàn)營銷重要的(de)組成部分(fēn)。

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